Según cuenta el experto y consultor en moda Javier De Rivera para la revista modaes.es "Aunque todos los equipos de tienda son grupos de profesionales, no todos los grupos son equipos". Y es que, quien vaya a liderar un equipo de tienda, lo primero de lo que se tiene que preocuparar es de roadearse de profesionales con una composición adecuada de aptitudes técnicas, capacidad de toma de decisiones y habilidades de trato interpersonal para conseguir con éxito satisfacer a los clientes.
Es necesario llevar a cabo unos procesos para el buen desarrollo de un equipo: Conocimiento y desarrollo de confianza para dar lugar a la cohesión, comunicación que da lugar a la buena toma de decisiones, coordinación que da lugar a los planes de acción, colaboración que da lugar al producto y/o servicio. Es necesario dedicar x tiempo al desarrollo de estos aspectos para un correcto funcionamiento del equipo y conseguir crear una estructura de acción de dicho equipo, ello provocará (o esa es la idea) el crecimiento sano de un negocio.
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