Cuando hablamos de Retail nos referimos a la venta al por menor, todo aquello que tenga que ver con tiendas que ofrecen sus productos  o servicios directamente al consumidor, sin ningún tipo de intermediario
En una consultoría Retail se analiza en profundidad la empresa en cuestión: ventas, procedimientos, organización... para dar un servicio integral en base a lo que cada empresa necesite.
Para ello se trabaja codo con codo con los responsables de dicha empresa ya que para dar solución a algo o seguimiento para que todo fluya correctamente, hay que conocer en profundidad el negocio en cuestión ya que cada uno presenta características específicas y necesidades, objetivos y metas diferentes.
A continuación os dejamos algunas de las claves con las que suelen trabajar las consultorías para conseguir unos resultados satisfactorios:

• Colocación del producto: Es fundamental saber visualizar estrategicamente los productos, tener el precio visible, una etiqueta identificativa, una buena ubicación en tienda, respetar patrones de visual específicos, etc. Siguiendo estos parámetros será un punto a favor para conseguir la venta final.
• Personal de la tienda debidamente formada: Si no conocen el producto está claro que no van a saber venderlo, por lo que es totalmente necesario dar una primera formación para poder dar al cliente un servicio de calidad y que el cliente quede satisfecho tanto con la compra como con el proceso de la misma.
• Verificación y control de productos en stock: Es de suma importancia llevar un seguimiento y control de la mercancía que hay en stock, hacer pedidos, inventarios o demás tareas de vital importancia para el control y funcionamiento del punto de venta. Se trata de uno de los puntos más importantes ya que hay que estar siempre preparado por si hay un aumento de demanda.
• Disponer de la máxima información de los clientes: Cuanto más sepamos sobre nuestro público objetivo, más preparados estaremos para fomentarle la venta.
• La tienda debe estar siempre impecable: Que la tienda esté agradable a la vista influye en la venta y aumenta la clientela, si un cliente entra y ve todo deosrdenado, incita al rechazo.
• Conocer bien a la competencia: Un aspecto muy importante ya que, sabiendo la forma en la que actúan empresas de la competencia, podemos basar nuestra propia estrategia de ventas.